Informazione legale

Argomenti: 

Rimborso, diritto di reclamo, informazioni che raccogliamo, diritti dell'utente, spedizione, politica di restituzione, restituzione, contatto e opportunità di ricorso.

 

Rimborso

Se ti penti del tuo acquisto, ovviamente riceverai indietro l'importo che ci hai pagato.

In caso di una menomazione di cui sei responsabile, tale importo verrà detratto dal prezzo di acquisto originario.

Nell'esercizio del diritto di recesso, tutti i pagamenti da te ricevuti, comprese le spese di consegna (esclusi i costi aggiuntivi dovuti alla tua scelta di un modulo di consegna diversa dalla forma di consegna standard più economica che offriamo), sarà rimborsata senza indebito ritardo ed entro 14 giorni dalla data in cui ci è stata comunicata la tua decisione di esercitare il diritto di recesso. I rimborsi vengono effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che tu non abbia espressamente concordato diversamente.

Potremmo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto l'articolo restituito a meno che tu non hanno precedentemente fornito la documentazione che l'hai restituita.

 

Norme sui dati personali su Champagne-Season.com

Raccogliamo dati personali solo nei casi in cui ciò dovrebbe essere rilevante per noi e raccoglieremo dati personali solo se sono rilevanti per la tua attività in Champagne-Season.com

Quando raccogliamo, elaboriamo e utilizziamo i tuoi dati personali, rispettiamo sempre tutte le disposizioni di legge pertinenti.

Conserveremo solo i tuoi dati personali fintanto che siamo soggetti a un obbligo legale in tal senso o finché sono pertinenti allo scopo per cui sono stati raccolti.

Diritto di reclamo

Alla Champagne Season hai sempre un diritto di due anni per presentare un reclamo. Ciò significa che hai il diritto di sporgere denuncia presso il negozio per vizi e difetti dell'articolo per due anni. Se l'articolo presenta un difetto o un difetto, hai il diritto di farlo riparare o restituirlo a uno nuovo. In alcuni casi, puoi riavere i tuoi soldi o una riduzione proporzionale del prezzo.



Informazioni che raccogliamo

Se desideri acquistare e ricevere un prodotto o servizio da noi, abbiamo bisogno di raccogliere alcuni dati personali per completare il transazione e per poterti offrire i nostri servizi. Possiamo utilizzare i cookie per tenere traccia del contenuto del tuo carrello mentre utilizzi il nostro negozio online.

Possiamo ottenere informazioni come nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo di consegna (se varia dall'indirizzo postale) , numero di telefono e informazioni di pagamento.

Champagne-Season.com raccoglie ed elabora i tuoi dati personali quando fai quanto segue:

- Visita il nostro sito

- Completa l'acquisto dei nostri prodotti

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- Revisione il nostro sito

- Ci invia domande, reclami, o feedback



Il titolare del trattamento

Il responsabile della raccolta, del trattamento e dell'utilizzo delle tue informazioni personali all'indirizzo https:// champagne-season.com/ is Champagne-Season.com, Langgade 8, numero CVR: 43123920

 

Base del trattamento e finalità

Raccogliamo le tue informazioni di contatto generali come nome e indirizzo al fine di consegnare il prodotto o il servizio che hai acquistato da noi. Raccoglieremo il tuo indirizzo e-mail per inviarti una conferma d'ordine e una conferma di consegna.

Quando paghi per il tuo prodotto o servizio, raccogliamo il tuo nome, i dati della carta e l'indirizzo IP. Le informazioni raccolte in relazione all'operazione di pagamento vengono utilizzate e archiviate solo per il regolamento del pagamento e l'adempimento del contratto stipulato. Al completamento dei pagamenti, alcuni dei tuoi dati verranno trasmessi a Pensopay, comprese le informazioni necessarie per completare o supportare il pagamento, come l'importo totale dell'acquisto e le informazioni di fatturazione.

Se ci hai dato il tuo consenso durante il processo di registrazione o sul nostro sito Web, utilizzeremo il tuo indirizzo e-mail per inviare una newsletter Puoi iscriverti e cancellarti dalla newsletter in qualsiasi momento. Tutte le newsletter contengono anche un link per annullare l'iscrizione. Se il trattamento dei dati personali è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento.

Se non desideri fornire i dati personali necessari per completare l'acquisto di un prodotto, purtroppo non avrà la possibilità di acquistare prodotti da noi sul nostro sito web.

Le tue informazioni (tranne il tuo indirizzo e-mail se hai acconsentito al loro trattamento allo scopo di ricevere offerte) saranno cancellate 3 dopo di te hanno ricevuto il tuo articolo o servizio.

 

Altri destinatari di informazioni personali

Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi e non trasferiamo i tuoi dati personali a paesi terzi.

Se scegli di recensire il nostro sito Web, il tuo nome e indirizzo email verranno trasferiti alla pagina di recensione di Trustpilot.

Abbiamo il nostro sito Web su Hostmaster.dk e il sistema di pagamento tramite Pensopay, che funge da responsabile del trattamento dei dati. Tutti i dati personali che fornisci sul nostro sito Web verranno archiviati nei data center di Hostmaster.dk.

Utilizziamo società esterne come fornitori per fornire i nostri servizi nel miglior modo possibile. Questi fornitori esterni sono responsabili del trattamento dei dati e in alcuni casi trattano i dati personali in relazione alla fornitura di servizi a noi. I nostri responsabili del trattamento dei dati trattano i dati personali solo in conformità con le nostre istruzioni e in conformità con i requisiti legali per i responsabili del trattamento dei dati.

Abbiamo stipulato accordi per il trattamento dei dati con i nostri responsabili del trattamento, che è la nostra garanzia che rispettino norme sulla protezione dei tuoi dati personali.

 

I tuoi diritti
In qualità di persona registrata, hai una serie di diritti, che dobbiamo garantire l'adempimento in ogni momento. Hai il diritto di richiederci quanto segue:
• Per accedere e avere i tuoi dati personali e poterli correggere/modificare
• Per cancellare i dati personali

Inoltre, hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali e hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità per la protezione dei dati.

Se non desideri più che trattiamo i tuoi dati personali, o che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali, puoi anche inviarci una richiesta in tal senso al nostro indirizzo e-mail contactchampagneseason@gmail.com.

 

 

Abbiamo bisogno delle seguenti informazioni quando fai acquisti con noi:
Nome, indirizzo, tel. No. e indirizzo email.

Ci registriamo e trasmettiamo le informazioni personali necessarie per poterti consegnare l'articolo.

Le informazioni personali vengono registrate con Champagne-Season.com e conservate per tre anni, dopodiché le informazioni vengono cancellate.

Collaboriamo anche con numerose altre società che archiviano ed elaborano dati. Le aziende elaborano le informazioni esclusivamente per nostro conto e non possono utilizzarle per i propri scopi.

Lavoriamo solo con responsabili del trattamento dei dati nell'UE o in paesi che possono fornire le tue informazioni con una protezione adeguata.

Il responsabile dei dati di www.Champagne-Season.com è "Champagne Stagione"

Hai il diritto di essere informato su quali informazioni elaboriamo su di te.

Se ritieni che le informazioni siano inesatte, hai il diritto di farlo correggere. In alcuni casi, abbiamo il dovere di cancellare i tuoi dati personali se lo richiedi. Può ad es. essere se i tuoi dati non sono più necessari per lo scopo per il quale dovevamo usarli. Puoi contattarci anche se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati in violazione della legge.Puoi scriverci a: contactchampagneseason@gmailcom

 

 

Spedizione

Champagne Season mira a spedire gli ordini entro 24 ore (in giorni lavorativi) dopo l'ordine è stato effettuato. Ritireremo il denaro dalla transazione solo dopo aver spedito il pacco.

Spediamo in tutta Europa. Prezzi di spedizione a partire da EUR 7. Gli articoli verranno consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine, salvo diverso accordo.

Non effettuiamo consegne fuori dall'Europa (vale anche per le Isole Faroe e la Groenlandia).

La merce può essere spedita con PostNord, DHL, DAO, Bring o GLS.

NOTA: Se non c'è spazio al punto di consegna, il pacco verrà spostato al punto di consegna più vicino, di cui sarai informato. In caso di problemi, contattare il servizio clienti.

Gli articoli vengono consegnati ogni giorno della settimana. Il tuo articolo verrà consegnato 5-7 giorni lavorativi dopo l'ordine.

Per alcuni prodotti si applicano termini di consegna speciali. Le condizioni saranno specificate prima dell'acquisto di questi articoli.

 


Politica di reso
Vi è un pieno diritto di restituzione di 14 giorni sugli articoli acquistati nel nostro negozio online.

Il periodo viene calcolato a partire da quel giorno;
- Dove ricevi l'ordine.

Ottieni l'ultimo articolo in possesso fisico quando si tratta di un accordo su più articoli diversi, ordinati in un ordine, ma consegnati singolarmente o in più turni.
Ottieni l'ultimo lotto, o l'ultima parte in possesso fisico, in caso di accordo per la consegna di merce composta da più lotti/parti.

- Il primo elemento in possesso fisico della cassa di regolare consegna della merce in un determinato periodo.

Le spese di restituzione devono essere coperte da te.

La cancellazione deve essere segnalata entro e non oltre 14 giorni dall'acquisto e dalla cancellazione è necessario restituire il spedizione entro 14 giorni dopo. L'avviso deve essere dato per. posta a contattachampagneseason@gmail.com. Nell'avviso devi dichiarare chiaramente che intendi esercitare il tuo diritto di recesso. Se desideri rispedirci l'articolo, devi compilare la nota di reso allegata e inviare l'articolo a:


Stagione Champagne

Langgade 8

9000 Aalborg, Danimarca



Non puoi pentirti semplicemente rifiutandosi di ricevere l'oggetto senza darne un chiaro avviso.

 

Merci senza diritto di recesso


Non rientrano nel diritto di recesso le seguenti tipologie di merce:

Prodotti fabbricati secondo le specifiche del consumatore o con un chiaro tocco personale.

- Sigillato merce che, per motivi di tutela della salute o igiene, non è idonea alla restituzione e il cui sigillo è rotto dopo la consegna.

Merci che, per loro natura, si mescolano indissolubilmente con altre al momento della consegna.

Articoli in cui il sigillo è rotto.

- Prestazioni non finanziarie prestate se l'erogazione del servizio è iniziata con il preventivo consenso espresso del consumatore e riconoscimento che il diritto di recesso cessa quando il servizio è integralmente completata.

- Consegna di contenuto digitale che non viene consegnato su un supporto fisico, se l'esecuzione è iniziata con il previo consenso espresso del consumatore e il riconoscimento dello stesso, che in tal modo perde il diritto di recesso.

Quotidiani, riviste o periodi icals, tuttavia, esclusi i contratti di abbonamento per tali pubblicazioni.

- Accordi stipulati in asta pubblica.

Merci che si deteriorano o diventano rapidamente obsolete.


Reso
Devi restituire il tuo ordine senza indebito ritardo e non oltre 14 giorni dopo aver esercitato il diritto di recesso. Devi sostenere i costi diretti della restituzione. Quando restituisci, sei responsabile che l'articolo sia adeguatamente imballato.Devi allegare una copia della conferma d'ordine nel pacco La spedizione è più veloce se compili e alleghi anche il nostro Modulo di Cancellazione.

Ti assumi il rischio dell'articolo dal momento della consegna dell'articolo fino a noi hanno ricevuto il reso.

Non si accettano pacchi inviati per posta. contrassegno.

 

Lo stato dell'articolo al momento della restituzione

Sei responsabile solo per qualsiasi deterioramento del valore dell'articolo, dovuto a una manipolazione diversa da quella necessaria per determinare la natura, le proprietà e il modo dell'articolo in cui funziona. In altre parole, puoi provare l'articolo come se lo stessi provando in un negozio fisico.

Se l'articolo è stato testato in aggiunta a quanto sopra descritto, è considerato usato. Ciò significa che in caso di annullamento dell'acquisto, si ottiene solo il rimborso parziale o nullo dell'importo dell'acquisto, a seconda del valore commerciale dell'articolo al momento della ricezione del reso. Per ricevere indietro l'intero importo dell'acquisto, è quindi necessario provare l'articolo senza utilizzarlo effettivamente.

 


Contatto

Théo Lund Madeleine

+45 42709925

Langgade 8

9000 Aalborg, Danimarca

ContattaChampagneSeason@gmail.com

CVR: 43101749

IVA: DK43101749


Opportunità di ricorso
Un reclamo su un prodotto o servizio può essere presentato al Center for Complaint Resolution, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarca.

Puoi presentare un reclamo al Centro per la risoluzione dei reclami tramite il portale dei reclami per il consiglio di fondazione.



Se sei un consumatore residente in un altro paese dell'UE, puoi indicare il tuo reclamo in la piattaforma di reclamo online della Commissione europea.

La piattaforma può essere trovata qui: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Se presenti un reclamo qui, devi fornire il nostro indirizzo e-mail: Theolundmadeleine@gmail.com

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